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关于文华等交易软件停用常见问题解答-凯发现金网

时间:2020-01-14 浏览次数:512 来源:本站

尊敬的客户:

根据中国证监会发布《期货公司监督管理办法(证监会第155号令关 于一步强期经营构投资交易端信采集关事的公告监会 公201827中国期货市场监控中心发布《期货公司投资者交易终端 信息采集及接入认证技术规范》以及各期货交易所于20191120日发布的

《关于落实穿透式监管相关要求的通知的相关要求期货公司需开展交易终端 认证、中继代理软件管理和认证、防止投资者信息泄露等工作。

为落实上述要求我公司正进行中继代理软件管理和认证工作我公司 2020117日结算后起,关闭未通过公司穿透式管理认证的软件准入权限, 包文华经交软件文华赢、文随身、文赢智等时,使用此 软件的投资者将无法进行交易登录无法使用查交易等功能若重新启用 将另行通知。

为此我公司整理了文华停用后投资者可能会遇到一些的常见问题望能给

投资者予以一定的解惑帮助。

1、文华为什么被停用?


文华软件目前不符合穿透式监管要求整改方案尚在沟通中未能及时整改 到位,因此公司将予以停用。


2、什么时候开始停用?


我公司将在2020117日结算后关闭不符合穿透式管的软件包括 文华财经交易软文华赢wh6文华随身文华睿wh7文华赢智


wh8)等等其他文华产品)


3、此次事件对文华行情是否有影响?


此次文华的主要问题是软件交易模块暂不符合穿透式监管要求公司已经与 文华公司沟通得到的回复是行情不受影响可继续使用但还是提醒投资者事先 下载好其他备用软件,做好风险应对。


4、已经购买了文华的收费项目,费用是否可以退?


公司正在与文华公司就整改方案及后续处理事积极沟通与磋商请关注我公司后续凯发现金网的公告。

5、哪里可以下载替代文华的软件?


1可以在公司网【软件下载区下载公司提供的符合穿透式管理的的软


件。


2投资者原先使用文华的收费项目需要视具体情向其它相关软件商购


6、文华停用哪些风险需要关注?


答:我公司特别提醒:


1)请投资者软件尽早下载其他软件,熟悉软件功能;必要时请及时调整交易及持仓。


2)做好账户安全保护,不向他人泄露账户及密码等信息;


3)请从公司官方网站下载已经符合穿透式管理的的软件。


417日夜盘交易停用后,投资者通过文华软件下的长期有效云条件单将失效。


7、除了文华,还有哪些软件会停用?


答:请关注公司后续通知。


8、什么时候会恢复文华使用?


时间暂不明确我公司正在与文华公司就整改方案及后续处理事宜积极沟通 与磋商,具体情况另行通知,请关注我公司凯发现金网的公告。


9、文华现有的功能,具体哪些软件可以替代?


1)交易功能可替代的软件,详见以下列表:

400-700-9595

全国统一客服热线

地址:北京市西城区宣武门外大街甲1号环球财讯中心d座三层

传真:58379595

邮箱:[email protected]

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